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Très professionnel

Très mécontent, je déconseille totalement. Nous avons fait installer une PAC en octobre 2021, depuis les techniciens sont revenus 3 fois, car elle ne régule pas (nous demandons 24 degrés nous sommes à 20 degrés dans la pièce et elle tourne toujours, si nous ne l arrêtons pas la température continue à baisser) lors de sa dernière visite en juillet dernier le technicien a reconnu qu il y avait un problème avec la sonde, il est parti en nous disant qu'il en commandait une et qu'il reviendrait la changer....Trois semaines après toujours pas de nouvelles, donc je rappelle, comme à chaque fois, le technicien vous rappellera, une semaine de plus toujours rien, je rappelle, enfin le technicien me rappelle et s énerve au téléphone, il me dit qu'il ne viendra pas changer la sonde, qu elle fonctionne très bien et que c'est un problème de réglage, alors que c'est lui qui a fait les réglages, j'ai contacté De dietrich ils m'ont dit que effectivement il devait y avoir un problème de sonde. Du coup nous allons lancer une procédure car avec ce technicien c'est un dialogue de sourd, de plus il est limite agressif au téléphone. Aucun responsable ne répond évidemment. Pour vendre ça va,mais après ne leur demandez plus rien.

Achat d'un poele par recommandation. Puis explications sur le fonctionnement avec Sébastien C. Pédagogue, sympathique et très pro, je recommande vivement!

Accueil téléphonique à revoir. Une dame avec un ton de voix désagréable voir impoli nous réponds, nous avons l'impression de l'emmerder, je lui souhaite de changer de travail..

Parfait prestation sérieuse technicien très sympa et professionnel 👌

Toujours un très bon accueil, on trouve de tout chez pinel

Très bonne quincaillerie on y trouve de tout prix correct même vente à l unité

service efficace

Équipe à l'écoute, très bon conseils. Matériel de professionnels. Bon prix.

Arrivée à 17h30 pour acheter une tolle acier car Malgrés le bon sens du vendeur le magazinizer ferme à 17h30 sous prétexte qu'il fait nuit et qu'il n'on pas d'éclairage or il ne fait pas encore nuit et le magasin ferme qu'à 18h je travail aussi donc je ne peux Ps venir plus tôt de plus les horaires d'ouverture n'était pas m'y ajours le 2 janvier donc un aller retour pour rien

Très bon établissement avec un large choix de modèle de serrure

Petit magasin a l'abri des regards mais qui vaut le coup !! Il y a de tout pour dépanner, ça évite de faire le trajet jusqu'à Lesparre ou Lacanau pour trouver un magasin de bricolage. La dame qui s'en occupe est très serviable et souriante 😁.