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Fort mécontente de cette entreprise car maison construite depuis 2 ans et 2 ans que je dis que mon bac à douche bouge, bref je vous passe les détails et forcément ils finissent par intervenir pour me retirer ce fameux bac, mais ils ne prennent même pas la peine de vérifier si mes murs ont pris l'eau, on m'a simplement dit qu'ils allaient sécher et depuis un bon mois maintenant je suis dans l'impossibilité de me doucher.

Je déconseille fortement car c’est une entreprise qui manque totalement de sérieux. J’ai un problème avec un poêle depuis janvier dernier et malgré mes très nombreuses relances et la très bonne volonté de la standardiste je reste sans solutions et la direction fait l’autruche. Personnellement je n’ai pas eu le choix car j’ai fait construire ma maison et mon constructeur travaillait avec eux mais si vous avez la possibilité de traiter avec une autre entreprise, faites-le sans hésiter… A bon entendeur, salut…

Et voilà ! Rdv pris il y a plus d'une semaine. Le technicien m'appelle ce matin pour avancer le rdv, je ne peux pas désolé "nous travaillons". Ne vous inquiétez pas qu'il me dit cette après-midi à l'heure prévue je serais là même peut-être avant ! Au final "il" m'appelle 20' après l'heure fixée pour me dire qu'il a 30' de route pour arriver ! 🤔 Donc ce monsieur nous fait perdre une grande partie de l'après-midi ! 😤😠😡

J'ai fait appel à la quincaillerie Pinel pour l'entretien de mon poêle à pellets suite à la liquidation de la société qui s'en occupait initialement. Je suis très satisfaite de la prestation. Le technicien qui est intervenu (Sébastien) a pris le soin de me prévenir à l'avance qu'il serait un petit peu en retard et a parfaitement respecté la nouvelle heure d'arrivée qu'il m'a alors indiquée. Ramonage du conduit et entretien du poêle ont été réalisés avec soin, toutes les précautions ont été prises pour qu'il n'y ait aucune salissure. Le plus : les conseils donnés pour que je règle un pb de gestion à distance de mon poêle. Côté tarif, un contrat d'entretien annuel à 189,90€, ce qui est moins cher que le prestataire précédent (qui facturait des frais de déplacement). En résumé : sérieux et professionalisme avec la bonne humeur et le sourire en plus, je recommande !

Achat d'un poele par recommandation. Puis explications sur le fonctionnement avec Sébastien C. Pédagogue, sympathique et très pro, je recommande vivement!

Des personnes très pros. Je leur ai fait faire une clé. La serrure était spéciale. Ils me l'ont refaite avec beaucoup de gentillesse et gratuitement. Merci.

Accueil téléphonique à revoir. Une dame avec un ton de voix désagréable voir impoli nous réponds, nous avons l'impression de l'emmerder, je lui souhaite de changer de travail..

Bon accueil, bon conseil, et souvent bien fourni

Service clefs magnifique !!!

on trouve ce que l on veut..de bons conseils..et très sympa

On trouve tout ! Toujours bien renseigné !

Moyenne qualité de services